Možná jste už o Airbnb slyšeli, možná ho už využíváte při svých cestách a možná i sami uvažujete nad tím, že byste sami začli hostit cestovatele z celého světa ať už u sebe doma v nevyužitém pokoji, či dokonce v nevyužitém bytě a vydělali nějakou tu (desetitisíci)kačku.

A pokud nevíte přesně jak na to, zde jsem pro vás sepsal ty nejdůležitější rady pro váš snadný začátek.

Navíc při registaci přes odkazy v tomto článku získáte sympatický bonus do začátku.

 

Tedy jdeme na to!

Registace vaší nabídky. Abyste mohli na Airbnb nabízet svůj prostor k pronájmu, musíte svůj pokoj- byt či hausbót vložit do nabídky. To uděláte snadno a intuitivniě. Pokud pro registraci vaší nabídky použijete tento odkaz a získáte navíc za svoje první hosty bonus ve výši 1 250 korun. Pokud vkládáte další nabídku, vkládejte ji vždy přes tyto odkazy, abyste opět získali tento bonus. Článek o všech bonusech, které můžete od Airbnb  získat najdete zde.

Popis nabídky. Popis samotný se skládá ze 3 hlavních věcí. Skvělého nadpisu, vysvětlujícího popisu a hezkých fotografií. Nadpis spolu s fotografií jsou tím nejdůležitějším, protože se cestovatelům zobrazují přímo ve výsledcích jejich vyhledávání. V nadpisu se snažte prodat všechno to skvělé, co váš pokoj/byt/hausbót nabízí. Máte balkón? patří to do nadpisu. Mate jacuzzi? patří to do nadpisu! V krátkém popisu napište všechno to, co jste chtěli dát už do nadpisu, ale nevešlo se vám to tam. A do popisu nabídky pak všechno to, co byste svým hostům chtěli sdělit. Dlouhé popisy jsou velkou výhodou, protože tak hosté vidí, že si dáváte na věcech záležet. Popis napište vždy v tom jazyce, odkud si přejete hosty. Pokud nějakou preferenci země nemáte, pak by to měla být angličtina.

Fotografie. Hrajou možná ještě důležitější roli než slovní popis. Pokud sami neumíte skvěle fotit, vězte, že Airbnb posílá do svých nabídek profesionálního fotografa zdarma! Má to ovšem jednu velkou nevýhodu. Když ho objednáte, trvá 7-10 dní, než k vám přijde a poté trvá ještě asi 7-10 dní, než se jeho fotografie objeví u vaší nabídky. A abyste mohli svojí nabídku hned vystavit, je třeba, abyste měli alespoň jednu fotografii. Snažte se tedy co nejlépe alespoň pro tento čas vlastními silami, či si pozvěte někoho, kdo umí fotit a zaplaťte mu nějakou tu kačku. Vrátí se vám to hned s prvními hosty!

Cena. Je, řekněme si to upřímně, tím nejdůležitějším aspektem vaší nabídky. Cenotvorba je . Určitě začněte tím, že se podíváte, za kolik se ve vašem okolí pronajímají podobné nabídky. Pokud začínáte, doporučuji začít cenou o cca 20-25% nižší, než si pro budoucnost představujete. Budete tak motivovat svoje hosty, aby si vybrali vás, na oplátku za nižší cenu pak získáte reference a často také velmi podnětnou zpětnou vazbu, kdy vám hosté poradí, co vše můžete ještě do popisu napsat, co je pro ně důležité. Je zde také důležité uvést, že cena v oboru krátkodobých pronájmu nikdy není jednotná po celý rok. Prvně se obvykle zvyšuje cena o víkendech, poté o svátcích, prázdninách (sezóně) a pak zde máme Silvestra a velikonoce, kdy se ceny pohybují na cca. trojnásobku běžné ceny.

Bezpečnostní depozit. V každém případě doporučuju. Zvolte takovou výši, která vám pokryje případné škody, které mohou vaši hosté způsobit. V škody, kterou s hostem nevyřídíte ještě během jeho pobytu či při odjezdu je váš požadavek nutno uplatnit na této stránce do 48 hodin po odjezdu hosta/hostů, který škodu způsobili.

Airbnb garance konečně i pro ČR. Pokud se vám stane ta nepravděpodobná věc, že vám z vašeho bytu udělají hosté ‚kůlničku na dříví‘, od 1. 1. 2016 už i v ČR je možno nárokovat ekvivalent až 1 000 000 dolarů/tedy cca 25 mil. kč za škody způsobené hosty, kteří přijeli přes Airbnb. V každém případě je nutné takovouto škodu oznámit a nárokovat před příjezdem dalších hostů a nejdéle pak do 14 dnů.

Komunikace. Vždy se snažte odpovídat co nejrychleji a zodpovědět dotazy svých hostů. Mnoho otázek se často opakuje a i když je máte zodpovězené v popisu, hosté se vás na to budou stále dokola ptát. Já mám u jedné své nabídky napsáno hned ve druhé větě napsáno, že to trvá do centra 25 min. tramvají. Jak dlouho to trvá do centra hromadnou dopravou je ale nejčastější otázka mých hostů. Buďte trpěliví, přívětiví. Je stále mnoho takových, pro které je cesta za vámi ta první přes Airbnb. Vždy se ujistěte, že vaši hosté vědí kam a kdy mají přijít a ujistěte je, že tam na ně bude někdo čekat a pokud to nebudete vy, napište jimna tu osobu tel. kontakt.

Příjezd. Když už máte první rezervace a vaši hosté přijíždějí, proveďte je po bytě, popište to nejdůležitější věci, které by měli vědět (o bytě, o okolí – zastávky MHD, kde je obchod s potravinama, otvírací doby) a zodpovězte jejich dotazy. Ideální je, pokud máte vytištěnou mapku okolí, kde je váš byt a nejdůležitější věci zájmu, Wi-Fi heslo apod.. Pokud na něco nezapomenete vy, určitě to zapomenou vaši hosté. A aby se vás nemuseli ptát (což by mnoho z nich neudělalo aby vás neotravovalo), je dobré mít tyto informace vytištěné a v dosahu hostů.

Pobyt hostů a odjezd. Pokud pronajímáte pokoj v bytě, kde sami bydlíte, určitě je dobré si ujasnit pravidla pro využívání společných prostor (koupelna, obývací prostory, kuchyně). Pokud pronajímáte celý byt, pak je pobyt hostů pro vás o to snadnější. Důležité je upozornění, aby před každým svým odchodem zavírali okna i když je hezky, zamykali všechny dveře, případně zkontrolovali plynový sporák. takovýto seznam můžete přilepit na vnitřní stranu vchodových dveří tak, aby byl všem při odchodu vždy na očích. Odjezd s hosty domluvte tak, aby to vyhovovalo jak vám tak jim. V každém případě vždy s hosty domluvte co mají dělat v případě, že budou odjíždět sami bez toho, aby jste byli přítomni.

Kam se obrátit v případě problémů? Kontaktovat Airbnb už není takový oříšek jako byl ještě nedávno. Pokud máte problém, který nedokážete sami vyřešit, ideálně použijte tento odkaz a proklikejte se přímo tam, kam potřebujete. Alternativně též můžete použít facebookový profil Airbnb. Odpovídají opravdu rychle.

Článek je fajn, ale není mi jasné něco dalšího. V současnosti připravujeme diskusí fórum právě a jen pro tento segment podnikání. Než bude hotové a funkční, zeptejte se v komentářích, odpovím co nejrychleji, případně svůj názor přidá i někdo další.

Pokud chcete váš Airbnb byznys posunout na další level, zakupte si můj e-book ‚Nakopněte svůj Airbnb byznys‘, který je komplexním průvocem jak mít Airbnb jako profitabilní byznys.

Chcete vědět úplně vše o podnikání na Airbnb? pak si prolistujte můj e-book.  Máte rádi offline? Pak se můžeme vidět na mém kurzu.

Good luck (nejen) na Airbnb,

Ruben

Další články k tématu krátkodobých ponájmů:

Jak pronajímat přes Airbnb snadno a rychle v 10 krocích

Buďte dobrým Airbnb hostem

Jak na získání všech provizí, které Airbnb nabízí?!

Hostitelé na AirBnB a dalších serverech krátkodobého ubytování. Pozor na podvodné stránky o krátkodobém ubytování!

e-book: Nakopněte svůj Airbnb byznys!

 

O autorovi: Ruben Lang

 

V pěti letech jsem se při letu z Prahy do Bukurešti zamiloval do létání a cestování. Od té doby jsem se neodmiloval.